Question 1

¿De qué materiales están hechas las prendas de Bloomia?

Accepted Answer

Trabajamos con telas suaves, frescas y duraderas, pensadas para acompañar a bebés, niños y adultos. Elegimos materiales de alta calidad y ideales para cada productos (sábanas, micro polar, franela, etc.) que se sienten bien desde el primer uso y que se mantienen hermosos con el tiempo.

Question 2

¿Qué tamaños de ropa de cama manejan?

Accepted Answer

Contamos con ropa de cama para colecho, pack and play, cuna estándar, 1 plaza, plaza y media, dos plazas, queen y king. También ofrecemos confección en medidas especiales.

Question 3

¿Hacen ropa de cama en medidas especiales?

Accepted Answer

Si, confeccionamos sábanas, cubrecamas, protectores, etc. en medidas especiales en base a requerimiento.

Question 4

¿Cómo debo cuidar y lavar mis prendas Bloomia?

Accepted Answer

Recomendamos lavar en ciclo suave, con agua fría o tibia, y evitar la lejía. Secar a la sombra ayuda a conservar los colores y la suavidad. En el caso de los protectores impermeables, se pueden lavar y centrifugar en lavadora y se recomienda secado al aire libre para evitar dañar la protección.

Question 5

¿Cómo hago un pedido?

Accepted Answer

Eliges el producto elegido, la medida y el diseño/color y te ayudamos en caso tengas algún requerimiento especial. Te enviaremos la información necesaria (métodos de pago, tiempos de entrega, etc.) y te solicitaremos tus datos para registrar el pedido y poder entregártelo (en caso se opte por delivery).

Question 6

¿Cuál es el proceso para realizar un pedido?

Accepted Answer

Se realiza con el abono del 50% y el saldo (más el envío) se abona a la entrega del pedido. Se consulta si se desea envío o recojo, para indicar el monto del delivery. Finalmente, se solicitan los datos para poder concluir el registro.

Question 7

¿Tienen productos en stock?

Accepted Answer

No, ya que trabajamos a pedido para ofrecer una experiencia más personalizada y a medida del cliente.

Question 8

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Accepted Answer

Sí. Realizamos envíos a Lima a través de un courier local y a todas las provincias del Perú por medio de agencias.

Question 9

¿En cuánto tiempo está listo mi pedido?

Accepted Answer

Dependiendo del tipo de producto, los tiempos varían entre 3 y 5 días útiles aproximandamente. Este tiempo se indica en la coordinación inicial y previo a la realización del pedido.

Question 10

¿Cuál es el costo de envío?

Accepted Answer

Para Lima, el costo varía según el distrito con un courier local y se indica al momento de realizar el pedido. Para provincias, el costo se define en agencia al momento del despacho y se le indica al cliente junto con la clave.

Question 11

¿Qué pasa si mi producto llegó con alguna falla?

Accepted Answer

Si recibes un producto con falla de fábrica, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas. Te ayudaremos a gestionarlo para reemplazarlo o darte una solución rápida. El producto no se debe haber lavado ni usado.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes